BASEにGoogleタグマネージャーを設置する方法は!?(GoogleTagManager / GTM)

こんにちは。「ホワイトくま」です。

今回は、お仕事でBASEにGoogleタグマネージャー(Google Tag Manager / 以降 GTM)を導入して欲しいと要望があり、調査してみたので結果だけまとめてみました。

結構企業が提供するECプラットフォームだと自由度がないので、
設置できないケースが多く契約後にそれが発覚して、
問題になるケースが多いので事前に調査をしておきましょう。
※ちなみに今回の依頼者はもともとBASEでECショップを運用していた会社から、広告を打ちたいのでGTMを設定したいという流れで依頼がありました。

調査内容
・Googleアナリティクスでの計測は可能か
・Google広告のコンバージョンは取得できるのか
・Google Tag Managerの設置ができるのか

(昨日の私)
BASEは人気のサービスだし当然GTMも設置できるっしょ!

ちなみに…BASEはECサイトを作成する際に面倒な開発やカード会社との契約が必要ない、販売価格に合わせて成果報酬型に、マージンが発生するECプラットフォームのサービスです。

BASEサイト画像

BASEサイト
https://thebase.in/

そもそもBASEにGoogleアナリティクスでの計測は可能か?

Googleアナリティクスでの計測は可能なようです。
下記で設置ができます。

BASEapp – Google Analytics 設定ページ
https://admin.thebase.in/apps/19/settings

BASEapp - Google Analytics 設定ページ

「Googleコンバージョンタグ設定」というappを利用しての設置のため、
タグを加工して設置することはできませんが、
通常のユーザ数やセッションなどは取得できます。

では、BASEでGoogle広告のコンバージョンは取得できるのか?

こちらの答えも「はい!」です。
できました。

ECサイトに直接ランディングさせたGoogle広告のコンバージョン数は間違いなく取れます。
ただ「クロス ドメイントラッキング」がタグをいじれない関係でおそらく設定できないので、ECに直接ランディングしない流入の場合、
広告のCVもうまく取得できるのか不安です。。。。

Googleコンバージョンタグ設定というappを利用しての設置のため、
タグを加工して設置することはできませんが、
通常のユーザ数やコンバージョン数は取れます。

BASEapp – Googleコンバージョンタグ設定ページ
https://apps.thebase.in/detail/27

BASEapp - Googleコンバージョンタグ設定ページ

結論:BASEにGoogleタグマネージャー(GTM)を設置はできません!

コンバージョンのお話の流れで感のいい人は気づいたと思いますが、
僕の調査した結果では、BASEで個人ショップ全ページにGTMタグを設置する事は現時点ではできないと結論づけました。

APPのアプリの中に全ページにタグ設置できるものはないの?

APPのページでくまなく探してみましたが、ページ全体に外部タグを設置する項目を網羅しているものはありませんでした。
2021年1月時点ではまず無いようです。

HTMLソースにGTMタグを直書きできないの?

GTMタグを直接書く方法を模索してみたところ、「デザイン」ページ内の「HTML編集」から直書きできるっぽい箇所がありました。

そこでGTMのタグを設置して検証を試みました。

BASEでソースに直接GTMタグを設置しました

結果、、、、、、うまく挙動しませんでした。
うまくいきそうだと思ったのですが調べてみると、
すでにBASE運営側の設置している「GTM-5JX8TL」idのGTMが入っていました。これでデータ取られてるみたいですね。
BASEさん抜け目無いねwww

こちらのタグがバッティングする形で数値の取得がうまく行かないようでした。

最後に結論です

今回の記事タイトル「BASE(ベース)にGoogleタグマネージャー(GTM)を設置する方法は!」への回答としては、

設置はできません!! (すいません!!)

また、Googleアナリティクスでのeコマース トラッキングもできなかったです。
BASE提供している何か、もしくは提携しているサービスであればもしかしたらできるかもしれません。
まあ通常にGoogleアナリティクスは設置できるので、普通のユーザさんは気にせず使っても良いのでは無いでしょうか。

もしかしたら僕のスキル不足かもしれないので、
設置方法がわかった方は逆に教えて欲しいです。

最近僕がオススメしているGMOペパボの運用している、
ECサービス「カラーミーショップ」だとGTMの設置がもしかしたらできるかも、、、的なニュアンスで運営が下記のように回答をしていました。

Googleタグマネージャー(gtm)は利用できますか?の記事
https://help.shop-pro.jp/hc/ja/articles/

今回の事でBASEの利用を諦める必要がある方は、登録無料なので一度登録してみてチェックしてみてはいかがでしょうか。僕も今度試してみます。

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それではまた!